隐私政策

更新日期：2026-10-07　｜　生效日期：2026-10-07

星未来科教（以下简称「本网站」）旗下在线服务包括星未来科教门户（xwlkj.top）、题库备考平台（tk.xwlkj.top），以及 AIK12 智习室（aik12.xwlkj.top）——一款 AI 辅助学习工具，提供由人工智能生成的互动学习场景与内容，不组织班级、不授课、不提供学历教育。本政策适用于上述各项服务。

我们高度重视您的个人信息保护。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《未成年人保护法》等法律法规制定，说明我们如何收集、使用、存储、委托处理与保护您的个人信息，以及您所享有的权利。

请您在使用本网站及相关服务前仔细阅读本政策。当您使用本网站、或以任何方式提交个人信息，即表示您已理解并同意本政策的相应内容。本政策不适用于第三方服务，如您通过本网站跳转至第三方网站或服务，请查阅其各自的隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为提供和改进服务，我们仅在必要范围内收集以下信息：

账号与访问凭证：您使用的访问码、邮箱（如您主动提供）等标识信息，用于登录鉴权、服务关联与必要联系。
使用日志：登录时间、IP 地址、浏览器与操作系统类型、操作行为、生成请求等运行日志，用于安全风控、问题排查、负载调度与服务改进，并依法留存。
对话与生成内容：您发起的提问、上传的内容，以及 AI 据此生成的回复。这些信息仅在您主动发起时产生；若您开启「保存／回顾」功能，将存储以便您查看；未开启时我们不对其进行长期留存。
设备与网络信息：访问时间、IP 地址、浏览器类型等，用于安全防护、合规留存与服务质量保障。
Cookie 与同类技术：用于保持登录状态、记录界面偏好。您可通过浏览器设置拒绝或清除，但部分功能可能因此受限。
学习行为数据：您在学习场景中的操作记录，包括学习时长、对话轮次、答题与提交记录、学习进度与阶段评价等。此类信息用于生成学习报告、跟进学习进度与改进教学；当您以账号登录学习时，将保存于我们的服务器（存储地点与保留期限详见本政策第六节）。

二、敏感个人信息的处理

本网站主要处理学习相关的普通个人信息。若您在对话中主动输入涉及健康、未成年人等敏感个人信息，我们将遵循《个人信息保护法》关于敏感个人信息处理的特别规定：

仅在您主动输入时收集，且具有明确、合理的目的；
不将此类信息用于商业营销或用户画像；
采取比普通信息更严格的访问控制与加密存储措施；
除法律法规要求或取得您的单独同意外，不向任何第三方提供。

三、我们如何使用信息

提供并持续改进 AI 生成学习服务；
保障账号安全，识别、拦截与处置违规或不良内容（结合内容安全审核机制）；
履行法律法规要求的日志留存、安全管理与配合监管义务；
在获得您同意的其他范围内使用。

四、委托处理与对外提供

为提供 AI 生成能力，您输入的内容会传输至第三方大模型服务商（如腾讯混元等，属深度合成-拟人化互动类算法，已完成算法备案）进行推理处理，由其生成回复后返回本网站。该等传输是提供本服务的必要环节，我们已与服务提供商约定保密与数据处理要求，不会借此获取超出服务所必需的您的个人信息。

若您的账号由合作机构为您开通，该机构的管理人员可查看与您账号关联的学习情况统计（如学习时长、完成进度、对话与提交次数、已掌握的概念等），用于教学跟进与学业督学。除该情形外，我们不会将您的学习行为数据提供给任何第三方。

除以下情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息：

获得您的单独同意；
履行法律法规义务或依法配合有关主管部门；
为保护本网站、用户或公众的人身、财产安全所必需。

我们不出售您的个人信息。

五、AI 生成（深度合成）内容说明

本网站由人工智能生成的内容（含文本、图像、音视频、互动场景）均带有「AI 生成」标识，属《互联网信息服务深度合成管理规定》规范的深度合成服务，相关算法已依法备案。
AI 生成内容仅供学习参考，不构成专业教育、医疗或法律建议，请独立判断其准确性，重要内容以教材、教师或权威来源为准。
我们已对接内容安全审核，对涉政、色情、暴力等不良信息进行拦截；如您发现违规内容，可通过下方渠道举报。

六、信息的存储与安全

存储地点：您的个人信息存储于中国境内的云服务器。
存储期限：为实现上述目的所必需的最短期限；运行日志依法留存不少于 6 个月；您可随时申请删除或注销账户，我们将在合理期限内删除或进行匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。
安全措施：我们采取访问控制、传输加密、定期备份等合理技术与管理措施，防止个人信息泄露、篡改或丢失，并指定个人信息保护负责人统筹管理。
学习行为数据的保存：您以账号登录学习所产生的学习行为数据保存于中国境内的服务器，保存期限为实现教学与督学目的所必需的最短期限；您可申请删除，或随账号注销一并删除。

七、您的权利

依据《个人信息保护法》，您对本人的个人信息享有以下权利：

查询、复制、更正您的个人信息；
在法定情形下删除您的个人信息；
撤回此前作出的同意（撤回不影响撤回前基于同意已开展的处理）；
注销账户；
就 AI 生成（自动化决策）结果要求说明。

您可通过下方联系方式行使上述权利。我们将验证您的身份后，在收到请求之日起 15 个工作日内予以响应与处理。如您认为我们对个人信息的处理违反法律法规，可向监管部门投诉、举报，或依法通过其他途径寻求救济。

八、未成年人保护

本网站的服务对象可能包含未成年人。不满 18 周岁的用户应在监护人知情并同意下使用，建议合理安排使用时长、注意用眼与休息。关于防沉迷提示、AI 陪伴知情权、内容安全与举报等，详见《未成年人保护告知》。

对于不满 14 周岁儿童的个人信息，我们按照《儿童个人信息网络保护规定》处理，须取得儿童监护人的同意，并在合理必要范围内收集、使用，相关权利可由监护人代为行使。

九、个人信息保护负责人与联系方式

联系邮箱：1176358417@qq.com（接受咨询、投诉举报及权利行使申请）
我们已指定个人信息保护负责人，您可通过上述邮箱与其联系。

十、政策更新

本政策将随服务调整与法律法规变化适时更新。如发生实质性变更，我们将在平台予以公示。您可随时通过上方邮箱联系我们，获取本政策的历史版本。